Как вести себя в экстренной ситуации

Помощь алкоголикам, наркоманам и близким зависимых людей

Сообщество, объединяющее мужчин и женщин, которые стремятся избавиться от алкоголизма «Анонимные алкоголики»: http://vesvalo.net/

Сообщество родственников и друзей алкоголиков «Ал-анон»: https://al-anon.org.ru/

Сообщество, объединяющее мужчин и женщин, которые стремятся избавиться от наркомании «Анонимные наркоманы»: https://na-russia.org/

Сообщество родственников и друзей наркоманов «Нар-анон» https://naranon.ru/

Сообщество взаимной поддержки взрослых, происходящих из алкогольных и других дисфункциональных семей: www.detki-v-setke.ru/

Сообщество взаимной поддержки людей, стремящихся создавать здоровые отношения «Анонимные созависимые»: https://coda.org.ru/

Здравоохранение

Министерство здравоохранения

Горячая линия Министерства здравоохранения Росcийской Федерации

Горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8(800)500-18-35.

Телефон доверия помощь cправочной службы: 8(495)628-44-53; 8(495)627-29-44.

Многоканальный телефон доверия: 8(495)627-24-00.

Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495)627-29-93.

Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3. Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, «Экспедиция».

Телефоны доверия психологической помощи

Телефон доверия психологической помощи

Бесплатная кризисная линия доверия.

Телефоны доверия: 8(495)988-44-34 (бесплатно по Москве), 8(800)333-44-34 (бесплатно по России).

Круглосуточные экстренные консультации психолога в области жизненных проблем.

Православный Телефон Доверия

Свято-Введенский женский монастырь (г. Иваново).

8(4932)589-888 (по вторникам, пятницам и воскресениям с 19:00 до 22:00).

Телефоны доверия и помощь по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей

Национальный Антинаркотический Союз

Скажи наркотикам, алкоголю и другим вредным привычкам — нет

Федеральная горячая линия по вопросам наркомании и алкозависимости: 8(800)700-50-50 (бесплатно, круглосуточно). Опытные психологи окажут помощь по вопросам лечения нарко- и алкозависимости, детоксикации, реабилитация иресоциализации.

Здоровая Россия

Проект министерства здравоохранения РФ.

Бесплатная горячая линия: 8(800)200-0-200.

Консультации по вопросам здорового образа жизни, отказа от курения табака, употребления алкоголя и наркотиков.

Телефоны доверия по вопросам онкологии, ВИЧ/СПИДа и других заболеваний

Равное право на жизнь

Вопросы и помощь при онкологических заболеваниях, ВИЧ/СПИД и других заболеваний

Федеральная горячая линия: 8(800)200-2-200 (бесплатный звонок по России). Бесплатные консультации онкологов и онкогематологов, получение информации справочного характера, содействие при проведении мероприятий.

Проект СО-действие

Всероссийская горячая линия психологической помощи онкологическим больным и их близким:

8(800)100-01-91, звонок бесплатный на территории России.

Сайт проекта: co-operate.ru

Благотворительный фонд «Счастливый мир»

Общефедеральная информационно-психологическая горячая линия по детской онкологии: 8(800)200-07-09 (ежедневно с 10.00 до 20.00), звонок по России бестлатный.

Консультация детского врача онколога: 8(800)200-06-09 (с 10:00 до 16:00).

Сайт: blagotvoritelnyi-fond.ru

Помощь сердцу

Телефон горячей линии: 8(800)505-03-03. Для пациентов, перенесших нестабильную стенокардию, инфаркт миокарда и/или коронарное стентирование. Консультирование о рисках возникновения и способах профилактики повторных сердечных приступов.

Профилактика ВИЧ/СПИДа в России

Бесплатная горячая линия: 8(800)200-0-300.

Официальный Интернет-портал Минздрава России о профилактике ВИЧ/СПИДа: o-spide.ru

Телефон горячей линии: 8(800)200-55-55 (с 9.00 до 21.00).

Сайт: stepsfund.ru

Федеральный номер по ВИЧ/СПИДу

Телефон горячей линии: 8(800)100-65-43.

Бесплатные консультации по медицинским, социальным, психологическим и юридическим вопросам, связанных с ВИЧ/СПИДом.

Телефон горячей линии Гепатиту.нет

8(800)200-5577 бесплатно из любого региона России;

8(495)969-2315 для звонков из Москвы.

Понедельник — пятница в рабочее время, анонимно. Сайт: gepatitu.net

Телефон службы доверия по вопросам медицины и здравоохранения

Служба крови

Телефоны горячей линии по вопросам здравоохранения

Основным видом деятельности службы крови является заготовка, переработка, хранение и обеспечение безопасности донорской крови и ее компонентов в всех медицинских учреждениях Российской Федерации.

Единая федеральная горячая линия донорства крови и ее компонентов: 8(800)333-33-30 (круглосуточно, бесплатно).

По телефону можно узнать как и где можно сдать кровь и другие вопросы связанные с донорством.

Сайт службы: yadonor.ru

Федеральная медицинская справочная

Круглосуточное информирование и консультирование населения о возможности получения медицинской помощи в федеральных медицинских центрах и лечебных учреждениях Москвы, Московской области. Консультации специалистов.

Горячая линия: 8(499)606-03-03.

Адрес: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д.20, стр.1.

Интернет-сайт: med09.ru

Телефон доверия по вопросам нежелательной беременности и абортов

Телефон доверия: 8(800)200-05-07 (звонки из любого региона РФ бесплатны, в будние дни — с 10:00 до 21:00, в выходные — с 10:00 до 18:00).

Сайт: abortion.ru

Часто задаваемые вопросы

Эффективно ли онлайн консультирование?

Первые результаты вы начнёте ощущать уже во время первой недели.
Онлайн сессия вкупе с чат-поддержкой обладает куда большим
фокусирующим эффектом, позволяя фактически не прерывать процесс
консультаций.
В США, где технологический и терапевтический процесс в психологии
ушёл далеко вперёд, такой тип консультаций популярен более 7 лет и
начинает преобладать над классическими методами.

Психологи, с которыми я общаюсь, профессионалы?

Мы работаем только с психологами, у которых есть:

• Высшее образование.
• Практика не менее 8 лет.
• Подтвержденная квалификация.
• Опыт онлайн-консультаций.

У каждого психолога есть супервизор — специалист более высокой
квалификации, к которому он ходит на сессии. Это мировой стандарт
психологической практики, подтверждает профпригодность психолога и
помогает ему в работе.Работу психолога автоматически
анализирует нейросеть. Сотрудники подключатся только тогда, когда
надо выяснить детали или доработать алгоритмы. Это позволяет оценить
эффективность работы психолога, не раскрывая никому детали сессии
и личные данные клиента.Чтобы получить полную информацию о
дипломах, сертификатах и практическом опыте вашего психолога —
просто напишите нам.

Как часто я могу писать своему психологу?

Вы можете писать своему психологу 24/7 всё время пока действует
ваша подписка.

Как часто психолог будет мне отвечать?

Ваше общение проходит в формате асинхронной переписки и скорее напоминает электронную почту. Психолог будет отвечать несколько раз в день в зависимости от своей загрузки. Мы стараемся распределять нагрузку на психологов, чтобы у них было достаточно времени на полноценное и вдумчивое общение.
• Вы можете писать психологу когда и сколько захотите, 24/7
• Психолог отвечает 5 дней в неделю минимум 1 — 2 раза в день

Где я буду общаться со своим психологом?

На данный момент мы выбрали общедоступные средства общения: WhatsApp,
Skype, Viber, Telegram и прочие.
Вы можете выбрать один или несколько удобных для вас способов общения и менять
их в любое время по согласованию с вашим психологом.

Могу ли я сменить подобранного психолога в процессе терапии?

Вы можете поменять психолога в любой момент, связавшись с вашим
менеджером. Вы можете не объяснять причин. Но если вы о них
расскажете — это повысит шанс подобрать более подходящего
специалиста. Если работа сервиса не устроит — вы можете
вернуть деньги в течение двух дней после оплаты. Мы переведем их на
привязанную к вашему аккаунту карту. Какая бы проблема у вас
не возникла — свяжитесь с вашим менеджером. Он проконсультирует вас
и поможет ее решить.

Что если я чего-то не пойму?

Вы всегда можете обратиться к вашему менеджеру, который добавляется
к вам вместе с психологом. Менеджер не имеет никакой информации о
сути вашего общения с психологом, но может решить любой спорный или
непонятный вопрос касаемо взаимодействия, подписки или технических
аспектов.

Перечень клиник

Учреждения и специалисты, которые оказывают дистанционную помощь, вписаны в Единый регистр. Информационная система доступна.

В России много электронных сервисов для поиска медицинских услуг. Телемедицинская информационная система минздрава РФ по отзывам пользователей не всегда корректна в работе. Более доступны другие: «ЯндексЗдоровье», Доктор Онлайн, DokDok, Meds. В Москве можно воспользоваться сайтом — Портал государственных услуг. Чтобы пользоваться сервисом, необходима регистрация на сайте госуслуги. Там же можно посоветоваться с юристом бесплатно по телефону или позвонить на горячую линии минздрава.

Все крупные многопрофильные больницы и клиники федерального уровня консультируют онлайн бесплатно, в рамках ОМС, и на коммерческой основе.

Главные направления

Профессиональная психологическая помощь москвичам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, оказывается по следующим направлениям:

Консультирование — индивидуальное, семейное, детское. Проблемы, конфликты с детьми и подростками, супругами, другими членами семьи. Советы, как пережить трудные жизненные ситуации, утраты, одиночество, страхи, тревоги. Профориентация.

Диагностика — тестирование и исследование личности с целью оценки слабых и сильных сторон характера, наличия депрессии, выбора оптимального способа терапии.

Реабилитация — комплекс релаксационных мероприятий, направленных на восстановление как психологического, так и физического здоровья: сенсорная терапия, цвето- свето- аудио-и визуальная стимуляция, кислородное кресло, программа климатотерапии Аэровион, вибромассажное кресло, гидромассажная ванна, антистрессовые аппаратные методики для коррекции тревожности, невротической депрессии, повышенной эмоциональности, нормализации сна.

Групповые формы психологической работы — широкий спектр тренингов и программ: по повышению стрессоустойчивости, личностному развитию, межличностным отношениям, семейным отношениям, программы для подростков, беременных, школа приемных родителей, арт-терапия.

Игровая психотерапия — метод работы с эмоциональными и поведенческими расстройствами. Применяется как в работе с детьми, так и в индивидуальной взрослой и семейной психотерапии.

Экстренная помощь — когда психолог нужен срочно.

Дистанционные услуги — аудио-, видеоконсультации, консультирование по электронной почте, на форуме.

Вебинары — просветительские лекции, обучающие семинары, мастер-классы с возможностью задавать вопросы ведущему.

Мне срочно нужна психологическая помощь, куда звонить?

• Круглосуточная служба экстренной психологической помощи МЧС России – 8 (800) 333-44-34
• Центр экстренной психологической помощи МЧС России: +7 (495) 626-37-07 (Москва), +7 (812) 718-25-16 (Санкт-Петербург)
• Телефон доверия экстренной психологической помощи: +7 (495) 575-87-70
• Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и родителей: 8-800-200-01-22, https://telefon-doveria.ru/
• Служба психологической помощи населению: +7 (499)173-09-09 (Москва), +7 (812) 996-67-76 (Санкт-Петербург)
• Общероссийский телефон доверия для жертв домашнего насилия: 8-800-7000-600
• Центр помощи пережившим сексуальное насилие «Сестры»: +7 (499) 901-02-01

Службы психологической помощи в ПФО

Саратов

Городской телефон доверия

8(8452)26-37-90 (круглосуточно)

Подростковый Телефон Доверия

929-656 (круглосуточно)

Городской Телефон Доверия

73-74-73 (круглосуточно)

с. Бураево

«Телефон доверие» службы социально – психологической помощи семье, детям, молодежи при МАУ «Молодежный центр»

8-(34756)-2-17-63

работает ежедневно с 8.30 час. – 17.00 час, перерыв на обед с 12.30 час. до 14.00 час. выходные дни

Республиканская психиатрическая больница №1 МЗ РБ

(347) 295-02-36 (круглосуточно)

Отдел экстренной психологической помощи “Телефон Доверия” МУ ГЦПМСС “ИНДИГО”

223-22-11 (круглосуточно)

Телефон доверия МУ “Дом молодежных организаций ШАНС”

(848-2) 72-80-71 (круглосуточно)

Бесплатная помощь взрослым

Единый телефон доверия

Психологическую помощь можно получить по единому телефону: 8 (800) 333-44-34. Звонки бесплатны по всей России. Жители Москвы могут также звонить по номеру: 8 (495) 988-44-34.

Если вас тревожит ситуация, вызванная коронавирусом, можно обратиться на горячую линию Центра имени Сербского: 8 (495) 637-70-70. Специалисты центра помогут успокоиться и дадут советы.

Экстренная психологическая помощь МЧС России

Кроме того, у МЧС России есть горячая линия психологической помощи: 8 (495) 989-50-50. Все консультации — бесплатные и анонимные.

Бесплатные консультации в Alter

Бесплатные консультации от магистрантов Вышки

Московская служба психологической помощи населению

Личные встречи (бесплатно для москвичей)

В психологических центрах службы можно получить помощь, поговорив с психологом лично. Вот какие услуги доступны:

• Индивидуальные, семейные или детские консультации психолога. Бесплатно — 5 встреч в год.

• Психологическая реабилитация: например, сенсорная терапия в комнате релаксации, кислородное кресло, вибромассажное кресло и другие. Бесплатно — 8 сеансов и 2 консультации психолога-реабилитолога в год.

• Психологическая диагностика (тесты, опросники). Бесплатно — 2 сеанса в год.

• Тренинги: к примеру, по межличностным отношениям («Как пережить расставание»), личностному развитию, стрессоустойчивости, уверенному поведению («Успешный поиск работы: искусство самопрезентации»), программы для подростков и так далее. Бесплатно — 3 тренинговые программы в год.

• Игровая психотерапия: для взрослых, детей и семей. Бесплатно — 5 консультаций в год.

Бесплатные встречи доступны тем, кто:

• имеет постоянную или временную регистрацию в Москве (или их супруги);

• имеет постоянное место работы в Москве;

• учится на дневном отделении в московском вузе;

• несёт воинскую службу в частях московского гарнизона.

В остальных случаях за консультации придётся заплатить, но цены не слишком высокие: например, стоимость очных встреч с психологом начинается от 1740 ₽, тренингов — от 570 ₽.

Дистанционное общение (бесплатно для всех)

Обратиться за неотложной психологической помощью можно по телефону: 8 (495) 051 с мобильного или 051 с городского. Это бесплатно и анонимно для всех, специалисты работают круглосуточно.

Форум на b17.ru

Помощь в центрах вашего города

К психотерапевту также можно обратиться в поликлинику по месту жительства. Врачи-психотерапевты не ставят пациентов «на учёт», и консультации никак не скажутся, например, на работе или возможности получить водительские права. Единственный минус: анонимно посетить участкового психотерапевта не получится.

Помощь женщинам в сложной ситуации

Московский кризисный центр для женщин «АННА»

Центр защиты пострадавших от домашнего насилия

Кризисный центр «Дом для мамы» (для беременных женщин и мам с маленькими детьми)

Центр находится по адресу: Москва, ул. Станиславского, д. 22, стр. 1 (метро Таганская). В центре можно получить гуманитарную помощь, приют и программу реабилитации. Психологические и юридические консультации пострадавшим женщинам оказывают по телефону: 8 (499) 350-52-77.

Центр помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, «Китеж»

Центр помогает с восстановлением документов, в трудоустройстве и съёме жилья. Также можно получить приют, гуманитарную помощь, консультацию психолога и юриста. Обратиться в центр можно по телефону: 8 (499) 110-00-41, также можно написать в WhatsApp: +7 (916) 920-10-30 или на почту kitez@hotmail.com.

Кризисный центр помощи женщинам и детямв Москве

Пострадавшие женщины и дети могут какое-то время пребывать в кризисном центре, получить психологическую, социально-медицинскую и юридическую помощь. Обратиться можно по телефону: 8 (499) 977-17-05 или напрямую по адресу: Москва, ул. Дубки, д. 9А (метро Тимирязевская). Потребуется московская регистрация.

Услуга «психолог по телефону» имеет некоторые ограничения

Во время консультаций психолога по телефону клиент не имеет непосредственного контакта со специалистом не видит, не может поздороваться с ним за руку и т.д.. Это можно расценивать, как недостаток, но с другой стороны можно расценить и как преимущество (об этом будет сказано ниже).

Так же стоит упомянуть, что спектр психодиагностических методик и психотерапевтических техник ограничивается в связи с форматом «психолог по телефону«, так как многие из них подразумевают личное присутствие клиента перед специалистом оказывающим консультативные услуги психологического профиля. Но при наличии у психолога определённого опыта в области психологического консультирования, данный недостаток легко нивелируется, так как грамотный специалист создает собственный банк методик и техник, которые соответствуют формату консультаций по телефону.

Благотворительная психологическая служба «Помогая другим — помогаешь себе»

В организации работают психологи с инвалидностью. Обращаясь к ним за консультацией, вы помогаете им осознать свою профессиональную востребованность. Общение со специалистом бесплатно, но при желании можно поддержать проект пожертвованием.

Получить консультацию в формате чата с психологом можно на форуме. Для этого нужно зарегистрироваться, выбрать одного из специалистов и создать тему с вопросом. Во время общения психолог предоставит до пяти развёрнутых ответов на ваши сообщения. Чат будет виден посетителям сайта

Важно: среднее время ответа психолога — 3–10 дней

Если такой формат вам не подходит, можно связаться со службой через Skype (pomo­gaya-drugim) по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени. Общение проходит в голосовом формате, без видео.

Закон о телефонных врачебных консультациях

Закон об оказания помощи на дому появился в июне 2017 года. Проконсультироваться с врачом дистанционно возможно с января 2018 года, после вступления закона в силу.

Принятый Федеральный Закон № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья» определяет, что допустимо для дистанционной помощи пациентам, а что нет.

Если возникли проблемы, пациент имеет право посоветоваться с юристом или обратиться к адвокату. О чём спрашивать. О качестве оказанной помощи, о врачебной тайне, об отказе в услуге. Бесплатную консультацию по телефону с юристом предлагают многие сайты.

Службы психологической помощи в ДФО

Телефон доверия

(4152)42-40-46 (Круглосуточно)

Нюрба

МУ “Центр экстренной психологической помощи населению” Телефон доверия.

8(41134)2-32-77 (Круглосуточный, кроме воскресенья)

Телефон доверия.

+74112 35-50-50 (круглосуточно)

Подростковый Телефон Доверия

(426-22) 6-22-11 ;

Телефон доверия

2-05-25.

Владивосток

Телефон доверия по вопросам ВИЧ/СПИД и инфекц. заболеваниям

+7(4232) 236311 ;

Городская спасательная служба. Круглосуточно. Бесплатно. Ул. Сахалинская, 37а.

• Тел.: (423) 2350-911
• 221-22-22.

Спасение при ЧП и экстренная психологическая помощь при попытке суицида. Телефон доверия. Круглосуточно. Бесплатно.

Тел.: (423) 238-86-52.

Служба экстренной психологической помощи городского Центра медпрофилактики

8(07122)5 53 10 (круглосуточно)

Хабаровск

Телефон экстренной психологической помощи

(4212) 30-50-60

Служба экстренной психологической помощи по телефону Доверия ГУ “Краевой молодежный социальный медико-педагогический центр” комитета по молодежной политике правительства Хабаровского края. Круглосуточно.

Комсомольск-на-Амуре

Наркологическая больница

54-68-72;

Психиатрическая больница

54-41-38;

Скорая 03 и старший дежурный врач:

54-57-80;

Телефон круглосуточной анонимной психологической помощи в Комсомольске-на-Амуре

8 (4217) 54-22-82.

Благовещенск

Круглосуточная служба экстренной психологической помощи для детей и подростков «Телефон доверия» (телефонный номер 8-800-2000-122 – общероссийский, круглосуточно, бесплатно).

01 — единая служба спасения (с сотового 112), обращаться по всем вопросам в случаях чрезвычайных ситуаций;

Южно-Сахалинск

Сообщить о фактах жестокого обращения с ребенком

• 222-568,
• 46-22-07 (с 9.00 до 17.00).

Отдел опеки и попечительства

• 723-387,
• 500-805 (с 9.00 до 17.00)
• 789-541 (круглосуточно);

Дежурная инспекция подразделения по делам несовершеннолетних

• 727-948,
• 438-886,
• 233-721 (с 9.00 до 17.15)

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Звонок анонимный и бесплатный с любого телефона.

8-800-2000-122 (с 9.00 до 17.00)

Помощь на портале Helppoint

Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы можете получить оперативную помощь квалифицированных психологов в чате или по видеосвязи, некоторые из которых также имеют опыт работы на телефоне доверия. Ответ психолога не приходит немедленно, но в течение дня после своего первого обращения, вы гарантированно получите поддержку от выбранного специалиста. Наши психологи могут помочь вам решить такие проблемы как:

• семейные конфликты;

• проблемы с родственниками;

• детско-родительские отношения;

• проблемы в личной жизни;

• одиночество;

• проблемы с коллегами;

• сложные ситуации расставания и развода;

• поддержка при утрате, горе;

• утрата смысла жизни;

• возрастные кризисы, кризис середины жизни;

• проблемы самореализации;

• низкая самооценка;

• стресс, депрессия, подавленность;

• проблемы личностного роста и профессиональной деятельности;

• и многие другие.

Helppoint не предназначен для решения экстренных проблем, но создан для того, чтобы вы получили психологическую помощь дипломированного психолога, подобранного для проработки именно ваших проблем в кратчайшие сроки. При этом вы можете оставаться анонимным, мы не требуем никаких личных данных при регистрации, кроме адреса электронной почты, которую можно создать специально для работы с нашим сервисом. 

Информация, представленная в данном материале, предназначена исключительно для ознакомления и не может заменить профессиональную консультацию врача. Если вы находитесь в  кризисной ситуации, обратитесь по телефонам, указанным выше!

Початиться с психологом

Необязательно лично встречаться с психологом или даже говорить с ним по телефону: есть проекты, где со специалистом можно общаться через чат. Многим действительно проще написать, чем позвонить, особенно когда это касается каких-то важных проблем и переживаний. Кроме того, далеко не у всех есть возможность обратиться за очной помощью к психологу — где-то такой службы может вообще не существовать. И тогда единственная возможность получить консультацию психолога — общаться на расстоянии. Такая помощь доступна человеку в любой точке России, где есть интернет.

Психологическая помощь онлайн удобна еще и тем, что подросток может воспользоваться ей самостоятельно. Кроме того, это анонимно, так что даже сам психолог не знает, с кем разговаривает. Такой вид консультаций полезен в кризисных ситуациях, когда нужно срочно обсудить проблему или психологическое состояние со специалистом.

«Для каждого человека определение кризисной ситуации будет отличаться, однако в целом кризис — это когда не хватает собственных ресурсов для разрешения ситуации, — объясняет психолог Анастасия Ильина. — Когда кажется, что «выхода нет», что «никто не понимает», «ничего не получится», и при этом человек чувствует себя плохо внутри. Особенно если это внутреннее состояние влияет на качество жизни сейчас».

Она приводит пример: люди жалуются друг другу на плохое настроение, например, осенью, когда холодно и нападает хандра. Одно дело, если это длится в течение пары дней и нужно просто выговориться, сделать что-то приятное для себя. «И совсем другой расклад, если сниженное настроение длится больше пары недель так, что работать и делать ничего не хочется, нарушаются сон и аппетит, хобби не приносят удовольствия

Тогда точно важно обратиться к специалисту», — добавляет Ильина

Один из проектов, оказывающих кризисную помощь онлайн, — сайт «Помощь рядом», где есть онлайн-консультации для подростков. По правилам сайта в категорию подростков входят люди с 12 до 18 лет включительно. Когда нет возможности или желания общаться в онлайн-чате, можно написать психологу письмо. По данным проекта, который существует с 2012 года, количество обращений за помощью растет из года в год: в 2018 году поступило более 12 000 обращений.

Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России

«Дети онлайн»8-800-25-000-15 (по будням, 9.00 – 18.00 (мск))

Молодёжный Телефон Доверия8-800-100-80-72 (круглосуточно)

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ по по лечению наркомании и алкоголизма8 (800) 700 50 50 (круглосуточно)

“Здоровая Россия”8 800 200 0 200 (?)

Телефон Доверия для оказания неотложной психологической помощи детям и подросткам, находящимся в трудной ситуации, а также родителям и педагогам8-800-250-11-91 (Понедельник – пятница, с 10.30-21.00)

“Горячая линия МЧС”8 -800-775-17-17 (?)

Телефон Доверия для ЛГБТ «Радуга»8-800-200-5428 (с 14:00 до 22:00 по будням)

Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин, подвергшихся домашнему насилию8 800 7000 600 (с 09.00 до 21.00)

Линия помощи – консультации по вопросам Интернет-угроз8-800-200-24-00 (?)

Единый телефон доверия для детей, подростков и родителей8-800-2000-122 (круглосуточно)

Всероссийская круглосуточная бесплатная горячая линия для онкологических больных и их родственников8-800-100-01-91 (Круглосуточно)

Всероссийская горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД “Шаги”8-800-200-55-55 (с 9:00 до 21:00 по московскому времени)

Горячая линия Российской ЛГБТ-Сети для геев, лесбиянок, бисексуалов и трансгендеров8-800-555-08-68 (Круглосуточно)

Телефон доверия8 800 200 47 03 (в рабочие дни с 18.00-09.00, а так же в выходные и праздничные дни)

Телефон доверия для молодежи и подростков8-800-7000-183 (?)

Прежде всего, это психологи, в некоторых случаях — волонтеры (добровольцы), прошедшие специальную подготовку. Работу консультантов сопровождают супервизоры — высококвалифицированные психологи или психиатры, которые помогают формировать и совершенствовать навыки консультирования, проводят обучающие занятия и корректируют работу в целом.

Внимание: услуги по получению дальнейшей психиатрической или наркологической помощи могут оказываться платно. Подробности уточняйте по телефону

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Кто создал: МЧС РФ.

Кто создал: государственное бюджетное учреждение «Московская служба психологической помощи населению».

Дистанционное консультирование оказывают не только для жителей Москвы. Консультации проводятся онлайн (по предварительной заявке), по электронной почте, на форуме психологической поддержки.